Понаднормові години – заохочувати чи забороняти?

Завжди хотів написати про своє ставлення до роботи понаднормово. Як людина, що постійно знаходилася в середовищі великих корпорацій, в яких робота надурочно використовувалася як демонстрація цінностей, лояльності і банальної запобігливості перед начальством, я завжди відчував внутрішній опір до феномену роботи понаднормово.

Був ще у мене знайомий фінансовий директор, який кожного дня сидів до 12 годин на роботі, вранці ж приїжджав на роботу в кращому випадку об 11 годині, ну він же ж вчора сидів аж до 12-ї ночі. Я завжди не розумів роботу в понаднормові години, так як після інтенсивного робочого дня мозок відмовляється концентруватися, гальмує і постійно помиляється. А до людей, які затримуються допізна, я завжди ставився з недовірою, як до підлабузникам.

Феномен понаднормової роботи можна вивчити на прикладі Японії. У японців навіть є термін, що описує смерть на робочому місці – «Кароса» – раптова смерть на робочому місці, викликана втомою і перевтомою. Щорічно Кароса забирає сотні життів (тільки офіційно 250-350 випадків). Працьовитість японців просто вражає: нещодавно я натрапив на статтю про новий тренд в Японії – памперси на роботі, щоб не відлучатися в туалет!

«Кількість японців, які працюють понаднормово, більше 60 годин на тиждень, вище, ніж в будь-якій іншій розвиненій країні, але внесок кожного працівника є найнижчим серед промислово розвинених країн», – каже Йоші Комура, генеральний директор компанії «Life Work Balance Co. Ltd.» в Токіо. Дана компанія стверджує, що кращий спосіб збільшити продуктивність – це давати співробітникам перерву. Довгий робочий день приховує безліч витрат. Велика помилка вважати, що чим довше людина працює, тим більше він буде виробляти. “Працюємо і результати не корелюються”, – говорить Йоші Комура. Насправді, вона спостерігає саме зворотний зв’язок у деяких з її найбільш завантажених клієнтів. Деякі компанії навіть збільшили свої доходи після скорочення понаднормових годин на 30%.

Невтомний трудівник – це міф. Наш мозок може зосередитися тільки протягом 13 годин після пробудження. “Після цього наша концентрація така ж погана, як водіння в нетверезому вигляді. Перевантажені роботою співробітники витрачають більше часу на виправлення помилок в офісі, яких можна було б уникнути. Ви платите більше за той час, коли люди, як правило, роблять більше помилок і дають менше гарних ідей. Чим більше часу вони проводять на роботі, тим гіршими є їх результати.

Робота понаднормово так само впливає на особисте життя і здоров’я персоналу. Не може людина, що невлаштована в особистому плані бути продуктивною на роботі. Або ж вона заповнить весь свій вільний час роботою і стане в підсумку «токсичним» працівником. Але про токсичних людей і їх шкоду для компанії в наступній статті.

Заохочуйте ефективність, а не безглузду впертість. Я раджу компаніям створювати культуру, в якій не мотивується і не заохочується робота понаднормово. Важливо, щоб був закладений настрій на результат і не важливо, як довго людина сиділа на роботі. Менеджменту необхідно думати про відпочинок співробітників і їх емоційний стан. Я можу сказати на особистому досвіді: як тільки я став працювати до шести годин (саме працювати, не пити каву з колегами, не говорити по телефону, не відволікатися на Facebook), моя продуктивність праці зросла, так як я переключаюсь на особисте життя і відпочинок в кінці трудового дня, а до ранку я знову готовий до плідної праці на благо собі й компанії.